Tingkatkan Produktivitas Bisnis dengan Panasonic PBX System

Meski saat ini sudah banyak brand PBX atau PABX yang terkemuka, brand lama seperti Panasonic PBX masih digunakan. Hal ini karena masih ada keunggulan dan manfaat tersendiri yang membuatnya masih dipakai.

Sejak PBX pertamanya di era 80-an, Panasonic terus mengembangkan telephony hingga berevolusi menjadi IP PBX seperti KX-NSX2000. Brand ini lalu juga memiliki digital phone seperti KX-DT680, untuk PBX seri KX-NS.

Dengan familiarnya nama Panasonic di masyarakat melalui produk lain, PBX system Panasonic juga menjadi pilihan dalam bisnis. Apa saja keunggulan dari PBX atau PABX asal Panasonic? Simak penjelasannya berikut.

Mengenal Sistem Telepon Panasonic PBX

PBX atau PABX system Panasonic adalah sistem telepon bisnis yang dapat menghubungkan semua user atau extension, dalam satu jaringan. Sesuai dengan namanya, PBX/PABX ini berasal dari Panasonic.

Seri KX-NS dan KX-NSX yang dimilikinya saat ini, merupakan IP-PBX yang memiliki SIP (Session Initiation Protocol) dan VoIP (Voice over Internet Protocol). Kedua produk ini dipasarkan untuk bisnis kelas menengah.

Meski memiliki nama yang serupa, kedua seri ini memiliki model dan fungsionalitas yang berbeda. Ketika seri KX-NSX berfokus pada fleksibilitas dan integritas dengan perangkat mobile, seri KX-NS lebih ke VoIP server yang tradisional.

Lalu untuk IP phone-nya, Panasonic memiliki berbagai model mulai dari seri KX-NT, KX-DT dan KX-UX. IP phone ini digunakan sebagai extension yang dapat dipakai, untuk seri PBX asal Panasonic seperti di atas.

Keunggulan Sistem Telepon Panasonic PBX

PBX/PABX system Panasonic hadir dengan keunggulan yang membuatnya layak dipakai untuk bisnis kelas menengah. Hal ini karena PBX tersebut dapat membantu perusahaan menghemat anggaran komunikasi.

Keunggulan yang dimiliki sistem telepon brand ini tidak hanya sampai di situ saja. Berikut apa saja keunggulan yang perusahaan rasakan dari system PBX Panasonic:

Fitur yang Lengkap untuk Bisnis

Pada dasarnya, PBX dari Panasonic sudah dilengkapi dengan fitur dasar seperti call recording, caller ID, hingga auto-attendant. Tetapi, perusahaan juga akan mendapat lebih banyak fitur unik untuk bisnis seperti:

• Unified Communications atau UC. Fitur ini memungkinkan PBX system Panasonic untuk dapat terhubung dan diakses di mana saja, menggunakan smartphone atau komputer via softphone.
• One-look networking. Fitur ini membuat unit PBX KX-NS1000 untuk diperluas ke jaringan yang lebih banyak. One-look networking dapat dikonfigurasi melalui situs browser Web Maintenance Console.
• Day and night mode. Fitur ini membuat sistem PBX dapat bertingkah sesuai dengan waktu. Misalnya jika di malam hari, PBX dapat mencegah panggilan masuk atau meredam nada dering. 
• Panasonic Unified Messaging. Fitur add-on ini akan membantu perusahaan mengelola voicemail, email, dan fax. Voicemail tersebut juga dapat diakses melalui smartphone dan perangkat lain.

Kualitas Suara yang HD

PBX tidak hanya sekedar mengelola komunikasi seluruh bisnis, namun juga menyediakan media komunikasi dengan kualitas suara yang bagus. PBX asal Panasonic juga tetap mementingkan hal ini.

Dengan kualitas suara taraf HD (High Definition), komunikasi dalam bisnis akan lebih mudah didengar dan efektif. Kualitas suara ini juga akan mendukung fitur-fitur UC lainnya pada Panasonic PBX phone system.

Skalabilitas yang Diberikan

Perusahaan yang butuh sistem telepon yang mudah untuk dikustomisasi, akan menemukan betapa bagusnya PBX asal Panasonic ini. Sebab, perusahaan akan dapat menambah extension pada PBX dengan bebas.

Tidak hanya itu saja, Panasonic PABX system juga hadir dengan fitur tambahan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan bisnis. Seri KX-NSX misalnya, memiliki skalabilitas yang memberikan inovasi hemat biaya.

Manfaat Implementasi Panasonic PBX/PABX

Jika keunggulan di atas tidak cukup meyakinkan, masih ada manfaat-manfaat yang perlu diketahui dari PBX asal Panasonic ini. Berikut kira-kira manfaat yang akan didapatkan jika memakai Panasonic PABX system:

Memberikan Akses ke Jaringan VoIP

Seri Panasonic seperti KX-NS dan KX-NSX di atas sudah dilengkapi dengan fitur-fitur khas VoIP. Teknologi ini tidak hanya sekedar mentransfer panggilan dengan internet saja, namun juga ada manfaat lainnya.

Sebagai contoh, konfigurasi dan modifikasi terhadap sistem PBX Panasonic akan lebih mudah dari PBX analog. Menambah user atau extension dapat dilakukan melalui Web Maintenance Console melalui browser.

Dalam web portal ini juga, perusahaan juga dapat mengecek tanggal & waktu, kalendar, external/internal call block, dan sistem lainnya. Fleksibilitas ini yang membuat banyak perusahaan mengincar teknologi VoIP.

Menghemat Biaya Komunikasi

Perusahaan akan dapat menghemat biaya dengan memakai PBX dari Panasonic. Hal tersebut dikarenakan PBX dapat memberikan fitur panggilan secara lokal maupun internasional, tanpa mengeluarkan biaya.

Panggilan secara inbound pun, juga tidak menggunakan biaya tambahan seperti layaknya memanggil melalui smartphone. Bisa dikatakan, jika investasi PBX dari Panasonic akan menghemat biaya jangka panjang.

Meningkatkan Produktivitas Bisnis

Produktivitas adalah salah satu matriks yang menentukan efisiensi suatu bisnis, sehingga perusahaan selalu ingin meningkatkannya. Untungnya, PBX dari Panasonic dapat mewujudkan keinginan perusahaan, berkat dua poin berikut:

• Mendukung remote work bagi karyawan yang tidak bekerja di kantor. Panasonic menyediakan berbagai fitur UC yang dapat memberikan karyawan akses ke PBX, melalui softphone di perangkat mereka. 
• Adanya fitur seperti conference call. Perusahaan tetap dapat melanjutkan operasional bisnis yang efisien, meski harus melakukan komunikasi dengan karyawan maupun klien secara jarak jauh.

Memberikan Opsi Integrasi dengan Sistem Lain

Banyaknya aplikasi dan platform yang dapat meningkatkan komunikasi bisnis, membuat perusahaan juga ingin PBX-nya bisa diintegrasikan secara fleksibel. Apa integrasi juga bisa dilakukan di PBX Panasonic?

System PBX Panasonic ternyata masih dapat melakukan integrasi dengan beberapa platform atau aplikasi. Contohnya, fitur UC Communication Assistant miliknya dapat dihubungkan dengan Microsoft Exchange.

Selain itu, Unified Messaging juga dapat mendukung integrasi dengan platform IMAP (Internet Message Access Protocol). Misalnya, seperti Gmail dan Microsoft Outlook.

Mengamankan Komunikasi Bisnis

Pada dasarnya, komunikasi melalui jaringan VoIP seperti Panasonic ini sudah aman, karena menggunakan jaringan yang private. Akan tetapi, keamanan yang diberikan akan lebih bagus, berkat dua poin berikut:

• Memiliki sistem protokol backup dan failover. Sistem ini sangat penting untuk memastikan komunikasi perusahaan tetap aman, meski jika ada masalah atau gangguan yang mengganggu komunikasi.
• Memiliki akses untuk mengatur user access tiap user. Perusahaan akan dapat mengontrol user yang mengakses ke jaringan internal PBX, sehingga turut membuat komunikasi menjadi lebih aman.

Integrasikan Sistem Telepon Panasonic PBX ke Bisnis dengan Ofon

Penjelasan di atas tentunya membuat PBX/PABX Panasonic terdengar menjanjikan. Namun, bagaimana jika Anda sudah memiliki PBX di perusahaan? Solusinya adalah dengan mengintegrasikannya memakai Ofon.

Merupakan penyedia layanan telephony di Indonesia, Ofon juga memiliki layanan integrasi sistem telepon di antara PBX, salah satunya Panasonic. Layanan integrasi ini juga hadir dengan beberapa manfaat seperti:

• Proses yang hemat biaya, sehingga mampu meningkatkan performa finansial perusahaan Anda.
• Dukungan penuh dari tim profesional Ofon yang sudah bersertifikat Certified Engineer dari Microsoft.
• Anda dapat menyesuaikan kebutuhan Anda terkait integrasi dengan sistem telepon Panasonic ini secara bebas. 

Maka itu, segera integrasi sistem Panasonic PBX/PABX ke dalam bisnis Anda, dengan mengandalkan Ofon. Anda juga dapat mengandalkan Ofon untuk mendapat perbaikan dan dukungan sistem telepon legacy PBX, mau dari Panasonic atau brand lain.